En medio de la pandemia del covid-19 y ante la necesidad de preservar la distancia social, numerosas empresas en Brasil tuvieron que adaptarse al trabajo remoto. Con Sebrae no fue diferente.

Sirviendo a más de 6 millones de Micro y Pequeños Emprendedores por año, la institución brasileña que apoya a los Micro y Pequeños Emprendedores tuvo que organizarse para permitir a los consultores atender adecuadamente a sus clientes.

Entonces decidieron llevar a cabo el proyecto de desarrollo de la plataforma de consultoría online de Sebrae.

La idea es permitir que el cliente acceda a la plataforma para programar y realizar sus citas. El cliente puede buscar el consultor por tema / subtema de acción, verificar su disponibilidad y programar su consultoría allí mismo, con solo unos pocos clics. Consultor y cliente reciben por correo electrónico el día y hora de la reunión junto con el enlace para acceder a la sala de videoconferencias.

La licitación se llevó a cabo el 26 de abril de este año y contó con la participación de varias empresas proveedoras de tecnología.

“Ya estábamos invirtiendo en la evolución de nuestra API de videoconferencia cuando nos enteramos del aviso de Sebrae. Después de darnos cuenta de la importancia estratégica del proyecto y confirmar el cumplimiento de los términos de referencia, decidimos entrar con todo para ganar esta licitación ”, dice Leonardo Valença, CEO y fundador de Startup imMail.

La empresa ganó la licitación y en junio firmó un contrato con Sebrae Nacional para suministrar y respaldar la plataforma de consultoría en línea de Sebrae.

Startup se fundó en 2015 y se especializa en el desarrollo de soluciones de comunicación, colaboración y videoconferencia para empresas.

A pesar de sus pocos años de fundación, imMail ya cuenta con clientes y socios comerciales en América Latina, Europa, Asia y Medio Oriente.

Se espera que la plataforma de consultoría en línea sea lanzada al público en enero de 2022. Se espera que haya una adhesión masiva de los estados para adoptar la plataforma, unificando el servicio brindado por consultores y facilitando la búsqueda de consultores especializados por parte de los clientes.