Os brasileiros gostam de redes sociais, e muitas delas ganham destaque entre nós. No entanto, é preciso encontrar o limite para a sua utilização, seja no trabalho ou na vida pessoal. Para as empresas, por exemplo, o uso do WhatsApp pode trazer riscos tanto para a organização, quanto para o desempenho do profissional.

Neste post, confira quais são os principais problemas que podemos encontrar quando não há uma política de uso dessa ferramenta no trabalho!

Como é a prática do WhatsApp no meio corporativo?

Estamos em meio a uma revolução informacional. Encontramos, atualmente, três gerações convivendo e apresentando o que há de melhor em cada uma para o meio corporativo: geração X, Y, Z. Cada uma lida com a tecnologia a sua maneira.

No entanto, se o assunto são redes de comunicação, independentemente da idade, é necessário ter atenção, pois todos estão à mercê de vários problemas quando essa prática é adotada sem nenhum cuidado, regras ou monitoramento por parte dos gestores.

Após ser comprado por Mark Zuckenberg, o WhatsApp se tornou uma potência: a partir de 2014, chegou a ser o aplicativo mais baixado, com mais de 1,5 bilhões de usuários. É por isso que, ao falarmos sobre o uso dessa rede no trabalho, é preciso cuidado, bom senso e políticas de uso.

Quais são os riscos do uso do Whatsapp nas empresas?

Com todas essas mudanças no meio informacional, é normal que estejamos passando por um processo de adaptação. Entretanto, é necessário conhecer os riscos que envolvem o uso do WhatsApp no trabalho e como ele pode ser prejudicial para o colaborador e para a empresa.

Gera uma falta de segurança

“Dados são o novo petróleo”. Essa citação, criada pelo matemático londrino Clive Humby, tem sido usada por muitos empresários para demonstrar a importância dos dados e os ganhos que se pode obter pelo seu bom uso.

No entanto, muitas empresas perdem quando não controlam o compartilhamento de informações, ou seja, dos dados. O WhatsApp permite prints, fotos e compartilhamento fácil entre os usuários. É muito difícil que alguma informação permaneça sigilosa quando transmitida por essa rede, seja por meio de conversas particulares ou em grupo.

Reduz a produtividade

Os brasileiros passam quase 1 hora por dia em redes sociais, e o WhatsApp é líder da distração. É isso o que afirma uma pesquisa da ProdutivoApp, publicada pela tecnoblog. Muitas pessoas justificam que “perdem a noção do tempo quando estão juntos do aparelho”, e algumas não conseguem receber uma mensagem e não respondê-la no mesmo momento.

Com essas atitudes, os funcionários ficarão mais tempo envolvidos em problemas particulares, e as questões importantes da empresa não serão trabalhadas. Sendo assim, será muito fácil se distrair e deixar, mesmo que não seja a intenção, muitas tarefas de lado — e, assim, o índice de produtividade reduzirá.

Whatsapp nas empresas prejudica o networking

O trabalho diário precisa de bons contatos. Quando a rede social é pessoal, é fácil que os problemas familiares interfiram na comunicação com os outros profissionais. Possivelmente, aquele o colaborador que usa constantemente as redes sociais no trabalho não estabelecerá relações que possam trazer vantagens para o desenvolvimento de sua carreira.

Whatsapp nas empresas leva a vida pessoal para o trabalho

Diariamente, recebemos muitas mensagens — e algumas pessoas querem respostas imediatas. No entanto, durante o trabalho, muitas vezes não é possível responder às mensagens pessoais. Se um funcionário tem acesso ao aplicativo, ele provavelmente começará a resolver problemas pessoais no trabalho, e a linha entre vida pessoal e profissional ficará muito tênue — com alguma parte saindo prejudicada.

Qual é a importância das políticas de uso?

As políticas de uso são essenciais para garantir que o profissional não passe pelos riscos do mau uso das redes de comunicação no trabalho. A falta de ferramentas de monitoramento para verificar se o uso tem sido pessoal ou profissional é um dos motivos que fazem a criação de normas ser tão importante. Sendo assim, é fundamental que os funcionários sejam orientados sobre a utilização do aplicativo e a fiscalização, e recebam, em mãos, o manual de procedimento.

Quais ferramentas buscar?

É possível utilizar ferramentas melhores que o WhatsApp para a comunicação interna da empresa . Um exemplo é o imMail, que permite que as empresas padronizem, gerenciem e auditem a sua comunicação instantânea, além de apresentar outras opções, como notificações ou distribuição de contracheques.

É preciso se adaptar às novas tecnologias, no entanto, o uso do WhatsApp nas empresas pode ser prejudicial. É importante, portanto, pesquisar e encontrar plataformas às quais terão uso produtivo e favorecerão tanto a empresa quanto o colaborador.

E então? Notou como o WhatsApp nas empresas, apesar de ser uma boa ferramenta de comunicação, pode ser arriscado para o trabalho? Se você gostou deste conteúdo, compartilhe-o nas redes sociais e ajude outros colaboradores a se informarem!