Em meio a pandemia do covid-19 e diante da necessidade de preservar o distanciamento social, inúmeras empresas no Brasil tiveram que se adaptar ao trabalho remoto. Com o Sebrae não foi diferente.

Atendendo a mais de 6 milhões de Micro e Pequenos empreendedores por ano, a instituição brasileira que apoia Micro e Pequenos Empreendedores teve que se organizar para permitir com que consultores pudessem atender de forma adequada seus clientes.

Decidiram então levar adiante o projeto para desenvolvimento da plataforma de consultoria online do Sebrae.

A ideia é permitir com que o cliente acesse a plataforma para agendar e realizar seus atendimentos. O cliente pode pesquisar o consultor por tema/subtema de atuação, conferir sua disponibilidade e ali mesmo realizar o agendamento de sua consultoria, com apenas alguns cliques. Consultor e cliente recebem por e-mail dia e horário da reunião juntamente com o link para acesso a sala de videoconferência.

A licitação aconteceu em 26 de abril deste ano e contou a participação de diversas empresas fornecedoras de tecnologia.

“Nós já estávamos investindo na evolução da nossa API de vídeo conferência quando ficamos sabendo do edital do Sebrae. Depois de perceber a importância estratégica do projeto e confirmar o atendimento aos requisitos do termo de referência, decidimos entrar com tudo para ganhar esta licitação”, afirma Leonardo Valença, CEO e fundador da Startup imMail.

A empresa ganhou a licitação e em junho assinou contrato com Sebrae Nacional para fornecer e dar suporte à plataforma de consultoria online do Sebrae.

A Startup foi fundada em 2015 e é especializada no desenvolvimento de soluções de comunicação, colaboração e videoconferência para empresas.

Apesar dos poucos anos de fundação, a imMail já possui clientes e parceiros comerciais na América Latina, Europa, Ásia e Oriente Médio.

A plataforma de consultoria online deve ser liberada ao público em janeiro de 2022. Espera-se que haja uma adesão em massa dos estados para adoção da plataforma, unificando o atendimento dos consultores e facilitando a busca dos clientes por consultores especializados.