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Política de Privacidad

Términos de servicio de imMail

Estos Términos de servicio le ayudan a comprender qué información recopilamos, cómo usamos esta información y en qué situaciones en particular la compartimos.

ImMail se refiere a ImMail como empresa, la aplicación imMail disponible en las plataformas iOS y Android, y la aplicación web a la que se accede a través de navegadores.

Es importante tener en cuenta que usted, como primer usuario de un dominio específico, será el administrador principal de su cuenta, identificado por su dirección de correo electrónico.

Todos los documentos, archivos y mensajes que envíe o reciba utilizando los servicios de imMail están bajo su responsabilidad. Crear y pertenecer a grupos también está bajo su responsabilidad.

Una empresa puede tener más de un administrador de dominio. Debido a que el Administrador de dominio tiene acceso al registro, tiene acceso a todos los mensajes y archivos de todas las conversaciones y grupos.

Consideraciones importantes

Cualquier información o documento publicado en imMail es privado para el receptor, por lo que nadie más puede acceder o leer esa información, excepto los administradores de dominio. Dicha regla también es válida para grupos.

imMail es el custodio de los datos que se intercambian entre corporaciones y usuarios. imMail no asume ninguna jurisdicción sobre esos datos.

La principal preocupación de imMail es la seguridad, la confidencialidad y el cumplimiento de sus datos.

Qué información recopila imMail

imMail recopila información solo para operar, mantener y configurar todas las funcionalidades necesarias para el servicio de imMail. imMail analiza cómo se utilizan los servicios para identificar problemas técnicos, mantener la seguridad, personalizar el contenido, recuperar información que lo ayude a operar de una manera más efectiva y agregar métricas de monitoreo, como la cantidad de usos operativos, el tráfico de mensajes, los patrones demográficos, seguimiento de contenido para garantizar la conformidad con los derechos de autor internacionales.


Tipos de información que se recopilan y cómo se utilizan

 

Información de perfil y cuenta

Los únicos datos del usuario son la dirección de correo electrónico y la contraseña. Cualquier otra información es opcional y eventualmente puede solicitarse, como el número de teléfono, el puesto del departamento, el número comercial, el cumpleaños.

Información grupal y corporativa

imMail solo recopila la dirección de correo electrónico y las contraseñas de los administradores y usuarios que pertenecen al grupo o empresa.

Si la corporación tiene una integración AD / LDAP, puede ser necesaria cierta información para configurar esta integración.

Información de carga

Si el usuario decide pagar un plan, se requiere información sobre la tarjeta de crédito que se cargará.

Información de registro

Cuando inicie sesión en imMail, los servidores de imMail registrarán la información disponible desde su navegador o dispositivo móvil. Esa información puede contener la dirección IP, la dirección de la página web que el usuario visitó antes de la URL de correo electrónico, navegadores y configuraciones móviles, complementos, preferencias de idioma, datos de cookies. El contenido de los mensajes y archivos también se registra y no se borrará. El administrador del dominio tiene el poder de decidir hacer una copia de seguridad de toda o parte de la información de registro, y luego decidir borrar todo o parte del registro. Depende del administrador del dominio administrar dónde proteger y proteger la información contenida en el registro.

Información de geolocatización

La geolocalización se puede recopilar bajo la autorización del usuario. El wifi y la IP recibida de la red o móvil del usuario se pueden usar para obtener una aproximación de la localización del usuario.

Cómo utiliza imMail la información del usuario

La información disponible para imMail se utiliza para autenticarlo, para proporcionar el contenido de los mensajes y archivos de otros usuarios y empresas.

Comprender y mejorar los servicios.

imMail puede usar la información provista por los usuarios para comprender cómo usan la aplicación.

Evitar abusos y fraudes

imMail trabaja constantemente para mantener la seguridad y evitar abusos y fraudes.

Resolviendo problemas y respondiendo preguntas

Si el usuario hace un contacto para resolver un problema o duda, toda la información provista en ese contacto se utilizará para manejar, resolver y responder el requisito u observación.

Comunicación dentro de la plataforma imMail

imMail puede usar la información que el usuario proporcionó a support@immail.ca o a nuestros grupos de apoyo para contactar al usuario.


Cómo imMail comparte la información del usuario

 

Operación y uso de información personal y profesional.

imMail muestra los datos personales y profesionales del usuario en su página de perfil, de acuerdo con sus preferencias definidas en la página de configuración del usuario. Cualquier información que el usuario decida hacer pública debe ser de su propia responsabilidad. El usuario puede ingresar a la página de configuración y editar su propia configuración y datos personales en cualquier momento. La información del usuario se puede utilizar en integración con otras herramientas y plataformas.

Proveedores de servicios, socios comerciales

imMail puede compartir la identificación personal del usuario con terceros solo con el propósito de brindarle un servicio. En tales casos, todos los terceros deben firmar con imMail un acuerdo de política del mismo nivel.

Transferencia de jurisdicción

Como desarrolladores, imMail puede comprar o vender acciones. Los clientes, el correo electrónico y las estadísticas de visitas suelen ser algún tipo de información utilizada en tales transacciones. imMail puede transferir información en caso de fusiones, enajenación y disolución de imMail.

Servicios de terceros

imMail puede compartir la información del usuario con aplicaciones de terceros bajo el permiso del usuario. Como ejemplo, y no necesariamente limitado a, la información se comparte cuando el usuario decide acceder a la plataforma de imMail a través de google o facebook. imMail no es responsable de lo que hacen los terceros con la información recopilada. El usuario es el único responsable en decidir qué plataforma tiene una política de privacidad aceptable para él.

Cumplimiento de los derechos de protección de imMail

En imMail la información personal del usuario será compartida bajo procesos legales, o si imMail comprende que es necesario cumplir con alguna regulación legal, para proteger la seguridad de cualquier persona, para abordar cualquier fraude o para proteger los derechos de propiedad de imMail.

Información de identificación no personal

imMail puede compartir cierta información pública, agregada o no, como el uso anónimo de datos, plataformas y sistemas operativos preferidos, con el único y exclusivo objetivo de identificar los patrones de uso de imMail.

Cómo imMail protege la información del usuario

imMail considera la seguridad de la información del usuario como la tarea más importante. Cuando el usuario ofrece información sensible (como información de tarjeta de crédito, por ejemplo), esa información se transferirá encriptada utilizando el protocolo SSL (SSL – Tecnología de capa de conexión segura).

imMail utiliza las mejores prácticas de seguridad para preservar la seguridad de todos los contenidos de mensajes y archivos intercambiados dentro de la plataforma.

La información de la base de datos de imMail está alojada en centros de datos seguros, que se auditan de acuerdo con SAS 70, un procedimiento internacional que regula el control y la auditabilidad de los centros de datos.

imMail implementó firewalls y restricciones de acceso en sus servidores para proteger la integridad de su red y preservar los datos de información del usuario.

imMail señala que no existe un método de transmisión electrónica de almacenamiento de datos que sea 100% seguro. De esa forma, imMail no puede garantizar la seguridad absoluta de la información del usuario intercambiado utilizando la plataforma de imMail.

Si, por alguna razón, alguna información ha sido comprometida como resultado de algún tipo de violación de seguridad, es un compromiso de ImMail notificar a todas las personas afectadas por esta violación de seguridad o mediante cualquier otra notificación definida por la ley.

Cambios en los Términos de privacidad de imMail

Todos los cambios en los términos de privacidad y servicios de imMail estarán disponibles para los clientes en esta página. Eso incluye información recopilada, cómo se comparte esa información y en qué situaciones particulares se divulga esta información.

Contactando con imMail

Los usuarios están invitados a comunicarse con imMail si tienen alguna pregunta, observación, duda o sugerencia sobre la política de privacidad de imMail.

Se puede contactar a imMail a través de la URL: https://immail.ca